2016-02-23
爭創(chuàng)標識:“服務在客戶開口之前”
------爭創(chuàng)省級巾幗文明示范崗
爭創(chuàng)口號:“服務在客戶開口之前”
爭創(chuàng)目標:建一流團隊
樹一流形象
創(chuàng)一流服務
展一流風采
監(jiān)督電話:85261113 85261130
①文明服務承諾:“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”
②文明服務要求:“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”
③文明服務目標:“傾聽您的聲音,服務在您身邊”
①要熱愛社會,熱愛工作;不敷衍塞責,不推卸責任。
②要熱愛、尊重、了解、關心群眾;不冷漠、不偏愛、不徇私。
③要刻苦學習,勇于探索,大膽創(chuàng)新;不固步自封,墨守成規(guī),不求上進。
④要相互尊重,團結(jié)協(xié)作;不要斤斤計較,撥弄是非。
⑤要勤儉節(jié)約、愛惜公物;不要大手大腳,鋪張浪費,不拘小節(jié)。
⑥要吃苦耐勞、樂于奉獻;不要怕苦怕累,怨聲載道。
⑦要熱情服務,搶困難,送方便;不要態(tài)度生硬推諉責任。
⑧要團結(jié)同事,嚴于律己,寬以待人,處處為集體增添光彩;不要做有損集體
利益的事情。
⑨要精神飽滿,舉止端莊,和藹可親,禮貌待人;不要萎靡不振,粗言穢語,
重手重腳。
⑩要衣著服飾整潔大方,打扮適度;不要奇裝異服,濃妝艷抹,影響工作。